Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras Asociētais
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Reģistratūras Asociēto, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās profesionālu un laipnu apkalpošanu pacientiem, apmeklētājiem un personālam. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu un organizētu veselības aprūpes iestādes darbību. Reģistratūras Asociētais būs pirmais kontaktpunkts pacientiem, tāpēc ir svarīgi būt draudzīgam, izpalīdzīgam un spējīgam strādāt dinamiskā vidē.
Galvenie pienākumi ietver pacientu reģistrāciju, tikšanās laiku plānošanu, dokumentu apstrādi un informācijas sniegšanu par pakalpojumiem. Kandidātam jābūt spējīgam strādāt ar datorprogrammām, ievērot konfidencialitāti un saglabāt mieru stresa situācijās. Mēs meklējam cilvēku ar izcilām komunikācijas prasmēm, spēju sadarboties ar dažādiem cilvēkiem un vēlmi palīdzēt citiem.
Šī pozīcija piedāvā iespēju strādāt dinamiskā un atbalstošā vidē, kur tiek novērtēts ieguldījums un sniegts atbalsts profesionālajai izaugsmei. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, esat organizēts un vēlaties būt daļa no veselības aprūpes komandas, šī ir lieliska iespēja jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pacientu reģistrēšana un informācijas ievade sistēmā
- Tikšanās laiku plānošana un pārplānošana
- Telefona zvanu atbildēšana un informācijas sniegšana
- Dokumentu apstrāde un arhivēšana
- Sadarbība ar medicīnisko personālu
- Pacientu virzīšana uz attiecīgajām nodaļām
- Konfidencialitātes ievērošana
- Problēmu risināšana un klientu apmierinātības nodrošināšana
- Kases operāciju veikšana (ja nepieciešams)
- Uzgaidāmās zonas uzturēšana kārtībā
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība (vēlama augstākā izglītība)
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai reģistratūrā
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlams arī krievu un/vai angļu valoda
- Labas datorprasmes (MS Office, reģistrācijas sistēmas)
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Laipna un profesionāla attieksme
- Spēja strādāt maiņu grafikā
- Zināšanas par veselības aprūpes vidi tiks uzskatītas par priekšrocību
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze darbā reģistratūrā vai klientu apkalpošanā?
- Kā jūs rīkotos, ja pacients ir neapmierināts vai dusmīgs?
- Kādas datorprogrammas jūs pārzināt?
- Vai jums ir pieredze darbā ar konfidenciālu informāciju?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu, lai viss notiktu laikā?
- Vai esat gatavs strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti, strādājot ar dokumentiem?
- Kā jūs aprakstītu savu komunikācijas stilu?
- Vai jums ir zināšanas par veselības aprūpes sistēmu?
- Kā jūs risināt konfliktus ar kolēģiem vai pacientiem?
